Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching
(AGB Coaching)

1. Vertrag

a) Vertragsgegenstand

• Du beauftragst mich, dich für eine gewisse Zeit mit einem Coaching zu begleiten und dich bei der Erreichung deiner Ziele zu unterstützen. 
   
• Ich wähle die angewendeten Methoden nach deiner ausdrücklichen Zustimmung individuell und entsprechend deiner Ziele aus. Dabei ist deine aktive Mitarbeit entscheidend.

b) Vertragsschluss

• Der Vertrag kommt mit schriftlicher Terminbestätigung (z.B. E-Mail, WhatsApp, Terminkärtchen, o.ä.) zustande. 

c) Vertragskündigung, Terminverschiebung und Nichteinhaltung des Vertrags 

• Terminverschiebung: 
  Der bereits bezahlte Betrag bleibt bestehen, und dein Termin wird auf einen neuen, für dich besser passenden Tag verschoben.
   
• Bei fristgerechter Absage/Vertragskündigung: 
  Erhältst du dein Geld in voller Höhe zurück. 
  Sollten bereits Leistungen erbracht worden sein, wird die Bezahlung für diese gemäß § 648 S. 2, S. 3 BGB einbehalten.
   
• Nichteinhaltung des Vertrags: 
  Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage zu einem vereinbarten Termin wird ein Ausfallhonorar gemäß § 642 Absatz 1 BGB in Höhe von 30% des vereinbarten Endpreises der gewünschten Dienstleistung bzw. der gebuchten Gesamtzeit erhoben.
  Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail zugesendet und ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

2. Termine und Informationen zu den angebotenen Programmen

• Du kannst gerne einen kostenlosen Beratungstermin vereinbaren. 
   
• Dieser findet sowohl für "Glow up your Body" und "StilSicher" als auch für "Dress up your Soul" ausschließlich online statt und dauert etwa 30-60 Minuten. 
   
• In diesem Gespräch beantworte ich all deine Fragen zum gewünschten Programm, erkläre den Ablauf und gebe dir einen kleinen Einblick in die angewandten Methoden.
   
• Spontane Termine sind je nach Verfügbarkeit möglich 
  Bitte beachte, dass ich eine Vorlaufzeit von etwa 1 Stunde benötige, um alles optimal vorzubereiten.

a) "Glow up your Body"-Coaching

• Dieses Coachingprogramm wird ausschließlich persönlich durchgeführt und findet in der Regel in meinem Büro im Studio statt.
   
• Du buchst mich stundenweise für mindestens 2 Stunden und maximal 6 Stunden pro Tag, je nach deinem individuellen Bedarf und Terminverfügbarkeit.
   
• Angepasst an dein Wunsch-Thema beschäftigen wir uns unter anderem mit:
  > Farben und Formen
  > Kleidung
  > Accessoires
  > Haaren und Make-up

b) "StilSicher" mit Personal Shopping und Kleiderschrankanalyse
 

1b) Personal Shopping

• Du buchst mich für mindestens 2 Stunden und maximal 6 Stunden pro Tag, ganz nach deinem persönlichen Bedarf und nach Terminverfügbarkeit. 
   
• Damit wir unsere gemeinsame Zeit optimal nutzen können, überlege dir am besten im Voraus, welche Shops du besuchen möchtest.
  Beispiel: Wenn du mich für 2 Stunden buchst und wir drei Läden ansteuern, die jeweils 10 Autominuten voneinander entfernt sind, verlieren wir insgesamt 30 Minuten deiner wertvollen Zeit mit mir.
   
• Ich begleite dich persönlich in einem Umkreis von max. 60 Autominuten ab dem Studio zu verschiedenen Geschäften, um gemeinsam Kleidung, Schuhe, Accessoires und Make-up auszuwählen und anzuprobieren.
   
• Dabei gebe ich dir wertvolle Tipps und Tricks, wie du einzelne Teile stilvoll kombinieren kannst, welche Farben deine Ausstrahlung unterstreichen und welche Schnitte deine Figur optimal in Szene setzen und deine Vorzüge betonen.

2b) Kleiderschrankanalyse 

• Für die Kleiderschrankanalyse bringst du deine ausgewählten Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires ins Studio mit.
   
• Alternativ komme ich zu dir nach Hause (max. 60 Autominuten ab dem Studio) um gemeinsam deinen Kleiderschrank, Schuhschrank und die Accessoires zu durchforsten. 
   
• Unpassende Teile werden aussortiert, und wir kreieren frische Outfits aus den vorhandenen Kleidungsstücken.

c) "Dress up your Soul"-Coaching

• Dieses Coachingprogramm kann sowohl persönlich als auch online stattfinden.
   
• Bitte beachte, dass persönliche Termine trotz der Bequemlichkeit von Online-Coachings oft eine stärkere Wirkung zeigen können.
   
• Die Dauer einer Coaching-Session variiert, liegt jedoch in der Regel zwischen 60 und 120 Minuten.
   
• In den Sessions arbeiten wir nach und nach an deinen Themen, unter anderem:
  > Selbstentdeckung
  > Selbstliebe und Selbstachtung 
  > Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen und Selbstwert
  > Selbstentfaltung und Transformation
  > Innere Stärke und Ausgeglichenheit
  > Authentizität und Selbstbestimmung

1c) Persönliches Coaching 

• Das persönliche Coaching findet in der Regel in meinem Büro im Studio statt. 
   
• Auf Wunsch können wir auch in ein Café, Restaurant oder bei Schönwetter einem Spaziergang im Park arbeiten.

2c) Online Coaching

Das Online-Coaching erfolgt je nach deinen Vorlieben per Zoom oder WhatsApp VideoCall. 
Achte bitte auf eine gute Internetverbindung und darauf, dass du ungestört bist:

• Keine Musik, Radio, laufender Fernseher o.ä. im Hintergrund
   
• Du befindest dich alleine in einem Raum, in dem du dich frei, sicher, wohl und geborgen fühlst.

3. Fristen für Verschiebung/Absage

a) Coachingsessions (persönlich und online) 

• Verschiebung/Absage: Bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin. 

b) "StilSicher" Personal Shopping und Kleiderschrankanalyse 

• Verschiebung/Absage: Bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin.

4. Coaching Informationen Allgemein

Dein Wohlbefinden ist mir wichtig, und ich möchte, dass du die besten Voraussetzungen hast, um von dem Coaching-Programm zu profitieren. 
 

Da es bei dieser Arbeit auch um gesundheitsrelevante Themen gehen kann, weise ich ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Krankheiten behandele, keine Heilungsversprechen gebe und keine Diagnostizierung durchführe.
 

Die von mir vorgestellten Methoden und Techniken ersetzen keine ärztliche Behandlung, sie dienen ausschließlich
als "Hilfe zur Selbsthilfe"

• Aktive Mitarbeit 
  
  > Coaching ist ein Prozess, bei dem deine Mitarbeit essenziell ist. 
  
  > Sei dir bewusst, dass die Entwicklung und Veränderung auch außerhalb unserer Sitzungen etwas Zeit und emotionale Energie erfordern kann – das gehört zum Wachstumsprozess dazu.
  
  > Intensive Erlebnisse oder herausfordernde Momente sind Zeichen, dass du auf dem richtigen Weg bist und deinem Ziel immer näher kommst – bleib dran, es lohnt sich!
   
• Verantwortung und Eigenverantwortung 
  
  > Du trägst die Verantwortung für dein Handeln und deine Entscheidungen während und nach dem Coaching.
  
  > Fortschritte hängen stark von deiner aktiven Beteiligung ab. 
  
  > Berücksichtige diese mögliche größere Empfindsamkeit und veränderte Wahrnehmung in deinem täglichen Leben und besonders bei weitreichenden Entscheidungen.
  Lasse daher wichtige Menschen in deinem Leben (Partner, Familie, etc.) unbedingt wissen, dass du vielleicht etwas empfindsamer sein könntest als gewöhnlich!
   
• Methoden und Resultate
  
  > Die angewandten Methoden werden individuell auf dich, deine Wunschdienstleistung und deine Bedürfnisse abgestimmt.
  Kein Coaching ist wie das andere - jede Sitzung ist einzigartig!
  
  > Die von mir angebotenen Coaching-Dienstleistungen umfassen unter anderem sowohl die Anwendung und Schulung von informativen Methoden und Techniken wie z.B. Gespräche und Mentaltechniken (wie z.B. bei "Dress up your Soul"), als auch die Anwendung und Schulung individueller körperorientierte Methoden und Techniken (wie z.B. in "Glow up your Body" bei u.a. Frisurengestaltungshilfe, Make-Up, etc und bei "StilSicher") um deine persönliche Entwicklung, Selbstentfaltung sowie dein Selbstbewusstsein und Selbstwert zu fördern. 

Mit den (energetischen) Bewusstseins- und Mentaltechniken kann man erstaunliche Resultate erzielen, dort, wo andere Methoden bereits versagt haben. 
Trotzdem gibt es keine Garantie, dass du deine Ziele erreichen wirst oder es für dich so leicht und schmerzlos wird, wie für andere.

• Teilnahmefähigkeit: 
  
  Stelle sicher, dass du die notwendige Unterstützung erhältst und dich in der Lage fühlst, aktiv am Programm teilzunehmen, bevor du dich anmeldest. 
   
• Psychische Gesundheit: 
  
  > Berücksichtige, dass ein Coaching, vor allem bei tiefgehenden Themen, eine größere emotionale Empfindsamkeit und veränderte Wahrnehmung in deinem täglichen Leben hervorrufen kann. 
  
  > Besonders bei wichtigen Entscheidungen solltest du achtsam sein. Teile auch wichtigen Menschen in deinem Umfeld (wie Partner oder Familie) mit, dass du während des Coaching-Prozesses möglicherweise sensibler reagieren könntest als gewohnt.
   
• Ärztliche Unterstützung: 
  
  > Solltest du bereits in psychologischer Behandlung sein, informiere deinen Arzt über dein vorhaben mit dem Coaching, damit er dich noch zusätzlich in deinem Vorhaben bestärkt, 

4a) Mobbingprävention

• Selbstbewusstsein stärken: Aufbau eines stabilen Selbstwertgefühls, um sicherer aufzutreten und weniger angreifbar zu wirken.
  Souveräner Umgang mit Kritik: Erlernen von Techniken, um negative Kommentare und Angriffe anders zu bewerten und emotional distanziert darauf zu reagieren.
• Gelassenheit entwickeln: Verbesserung der inneren Gelassenheit, um mit Mobbing-Situationen ruhiger und selbstbestimmter umzugehen.
• Reflexion und Verarbeitung: Unterstützung bei der Aufarbeitung von bereits erlebten Mobbing-Erfahrungen, um daraus gestärkt hervorzugehen.
• Vorbeugung von Mobbing: Durch eine positive Ausstrahlung und innere Stärke werden potenzielle Angriffe reduziert.

5. Preise & Bezahlung

a) Preise

• Die genauen Preise findest du auf der jeweiligen Dienstleistungs-Infoseite auf der Homepage oder im Studio.
   
• Personal Shopping/Kleiderschrankanalyse: Die An- und Abreise (Kilometerpauschale sowie Fahrzeitpauschale) von Bianca Neudorfsky sind im Preis enthalten.
   
• Verbindlicher Endpreis - es gibt keine Preisverhandlungen!
   
• Bei Personal Shopping trägst du selbst die Rechnungen für die anfallende Kleidung, Accessoires usw., die du während unserer Shoppingtour kaufst.
   
• Bei Coachingsessions in einem Café oder Restaurant wird die Rechnung getrennt bezahlt, sofern nicht anders vereinbart – jeder Kunde ist für seine eignen Ausgaben verantwortlich, sowie auch ich (Bianca Neudorfsky) für meine.
   
• Ich übernehme keinerlei kosten für evtl. von dir selbst getroffenen, finanziellen Entscheidungen.
   
• Bei der Kleiderschrankanalyse übernehme ich keine Entsorgung oder damit verbundene Kosten.

b) Bezahlung

• Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail zugesendet oder im Studio direkt ausgehändigt.
   
• Die Bezahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Terminbestätigung per Überweisung. 
  Eine Barzahlung im Studio ist ebenfalls möglich. 

c) Ratenzahlung

• Diese Vereinbarung wird schriftlich festgehalten, Unterschrieben und eine Kopie deines gültigen Lichtbildausweises wird beigelegt, um Missverständnisse zu vermeiden.
   
• Sollte dir die volle Summe auf einmal zu hoch sein, biete ich dir die Option einer Ratenzahlungsvereinbarung an. 
  In diesem Fall kannst du den Betrag bequem über einen Zeitraum von 2 bis maximal 4 Monaten in Teilbeträgen zahlen.
   
• Bitte beachte, dass die erste Rate spätestens am Tag des Termins fällig ist. Die weiteren Raten werden nach individuell festgelegten Fristen, basierend auf der Vereinbarung, bezahlt. 

6. Minderjährige Personen 
 

• Coaching kann insbesondere Jugendlichen in der Pubertätsphase wertvolle Unterstützung bieten. 
   
• In dieser oft herausfordernden Zeit hilft es, sich selbst besser zu finden und ein gesundes Selbstbewusstsein sowie Selbstwertgefühl aufzubauen. 
   
• Viele Jugendliche kämpfen mit Schüchternheit und fühlen sich in sozialen Situationen unsicher, was sie möglicherweise anfällig für z.B. Mobbing machen kann. 
   
• Die Jugendlichen können gemeinsam mit dem Coach Strategien entwickeln, um sich besser gegen Mobbing zu wehren und in schwierigen Situationen resilienter zu werden.
   
• Der Coach bringt neue Perspektiven und Techniken mit, die positive Veränderungen in Verhalten und Einstellung fördern können.
   
• Hier kann ein externer Coach eine entscheidende Rolle spielen, indem er als vertrauenswürdige Person agiert, die neutral und empathisch auf die Anliegen der Jugendlichen eingeht.

 7. Begleitpersonen und Paar-Termine
 

Gemeinsame Sessions für dich und deine Begleitperson

• Das Mitbringen einer Begleitperson kann zusätzliche Unterstützung bieten und die Kommunikation fördern. 
   
• Die Anwesenheit eines vertrauten Menschen kann dazu beitragen, Ängste zu mindern und ein angenehmeres Umfeld zu schaffen.
   
• Wenn du eine Begleitperson mitbringen möchtest, sei es zur emotionalen Unterstützung oder einfach, um die Erfahrung mit dir zu teilen, erhält diese Person 50% Rabatt auf die gemeinsame Session.

Wichtiger Hinweis: 
Deine Begleitperson wird während deiner Session nicht aktiv gecoacht, sondern ist lediglich zur Unterstützung dabei.
Einmalige Begleitung: Deine Begleitperson kann dich einmalig unterstützen, um den Prozess kennenzulernen. 
Für zukünftige Sessions sollte ein eigenes Einzel- oder Paar-Coaching gebucht werden, um beiden gerecht zu werden.

Belohnung für dich
Du gehst nicht leer aus! Du erhältst 20% Rabatt auf eine Dienstleistung deiner Wahl (ausgenommen Piercing), wenn deine Begleitung sich einen Termin für eine Dienstleistung vereinbart.
 

Partner-/Beziehungscoaching
In Fällen von Paarcoaching ist es ausdrücklich erwünscht, beide Partner an den Sitzungen teilnehmen zu lassen, um gemeinsam an den Themen zu arbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen.
> Bei Paar-Terminen spart ihr 11% pro Person pro Coachingsession.

8. Hygiene und Nachbehandlung

Auch im Coaching-Prozess spielt eine Art "Selbsthygiene" eine wichtige Rolle. 
Genau wie bei körperlicher Pflege ist es entscheidend, dass du nach unseren Sitzungen kontinuierlich an dir arbeitest, um langfristige Veränderungen zu erreichen. 
 

• i.d.R. sind mehrere Sessions nötig: Es ist nicht damit getan, nur einmal darüber zu sprechen – du wirst Zeit brauchen, um neue Gewohnheiten und Denkmuster zu entwickeln, die dir helfen, deine Ziele zu erreichen. 
  In der Regel sind mehrere Coaching-Sessions notwendig, um spürbare Fortschritte zu erzielen. 
   
• Nachsorge im Alltag: Auch zwischen den Coaching-Sessions ist es wichtig, dass du das Gelernte im Alltag anwendest und dich um dein emotionales und mentales Wohlbefinden kümmerst. 
  Nur so wirst du deine persönliche Weiterentwicklung nachhaltig vorantreiben.
   

9. Ablehnungsgründe bzw. Ausschlusskriterien 

• Drogen- oder Alkoholabhängigkeit: Ich möchte sicherstellen, dass mein Coaching dir bestmöglich hilft. Daher ist es wichtig, dass keine akuten Suchtprobleme bestehen, da in diesen Fällen eine andere Form der Unterstützung vorrangig ist.
  Melde dich z.B. bei der SuchtHotline München 089 / 28 28 22, 
  der Drogenberatungsstelle in Simbach 08561/20433 oder 
  EGO - Beratungsstelle für Suchtfragen Braunau 07722/84 678
   
• Akute psychische Herausforderungen: 
  
  > Wenn du momentan mit intensiven psychischen Belastungen wie Suizidgedanken oder einer Borderline-Problematik zu kämpfen hast, empfehle ich, zuerst professionelle therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Coaching kann in solchen Situationen leider nicht den nötigen Raum bieten.
  
  Wenn dein behandelnder Arzt schriftlich bestätigt, dass Coaching eine gute Zwischenlösung ist, bis du einen Therapieplatz hast, nehme ich dich gerne in meine Programme auf.
   
  > Nutze evtl. Angebote zur akuten Selbsthilfe:
  weitere Informationen und diverse Selbsthilfegruppen im Raum Rottal-Inn: 
  https://www.rottal-inn.de/buergerservice-formulare/soziales-soziale-angelegenheiten/selbsthilfegruppen-im-landkreis/
  Deutsche Depressionshilfe: https://www.deutsche-depressionshilfe.de/start
  Telefonseelsorge Deutschland: 0800/1110111 oder 0800/1110222 
  der Telefonseelsorge Österreich: +43 142 oder auch 
  Seiten wie von der AOK "Selbsthilfe bei Depression" oder 
  speziell für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bei "Ich bin Alles" 
   
• Fehlende Eigenverantwortung: Coaching lebt von deiner Bereitschaft, aktiv an deinen Zielen zu arbeiten. 
  Solltest du dich momentan nicht in der Lage fühlen, Verantwortung für deine Veränderung zu übernehmen, ist Coaching vielleicht noch nicht der richtige Schritt.
   
• Unethisches Verhalten: Ich lege großen Wert auf ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander. Daher möchte ich sicherstellen, dass wir gemeinsam in einer positiven, ethischen Richtung arbeiten.
   
• Schwere gesundheitliche Einschränkungen: Wenn gesundheitliche Herausforderungen bestehen, die das Coaching erschweren, schauen wir gemeinsam, ob andere Unterstützungsmaßnahmen sinnvoller sind.
   
• Liste der Kontraindikationen nicht abschließend

Der Kunde/ die Kundin verpflichtet sich, gegenüber "NadelZauber by Bianca Neudorfsky" seiner/ ihrer Informationspflicht nachzukommen und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Bianca Neudorfsky behält sich das Recht vor, Kunden/ Kundinnen unbegründet abzulehnen.

Ablehnung der Dienstleistung:

• Bianca Neudorfsky behält sich das Recht vor, Coaching-Dienstleistungen abzulehnen, wenn:
  • Aufgrund der psychischen verfassung Gründe gegen die Durchführung sprechen (abklärung mit einem arzt)
  • Moralische Bedenken bestehen.
  • Der Kunde verhaltensauffällig ist oder Anzeichen zeigt, dass er mit der Situation, dem Coaching oder der Nachsorge überfordert ist.

10. Gutscheine

• Gutscheine werden nur akzeptiert, wenn sie von Bianca Neudorfsky ausgestellt wurden und einen Betrag, ein Ausstellungsdatum und ihre Originalunterschrift aufweisen.
   
• Pro Person/Besuch ist nur ein Gutschein einlösbar
   
• Gutscheine von anderen Tattoo-Studios werden nicht angenommen.
   
• Eine Barauszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
   
• Gutscheine sind übertragbar und können an Dritte verschenkt werden.
   
• Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.
   
• Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

1 1. Gewährleistung 

• Schweigepflicht
  Selbstverständlich garantiere ich dir absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung der Schweigepflicht. Alle Inhalte unserer Coaching-Sitzungen bleiben streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
   
• Datenspeicherung gemäß DSGVO
   
• Recht auf Datenlöschung lt. DSGVO in Artikel 17 Absatz 1
   
• Allgemeine Datenschutzhinweise, Verpflichtungserklärung zur Vertraulichkeit, Aufklärung zu Risiken und Nebenwirkungen, AGB etc. liegen im Studio auf und können auf Wunsch vom Kunden selbst abfotografiert, auf Wunsch per E-Mail dem Kunden zugesendet oder kopiert und mitgegeben werden.
   
• Kundenvertrag und Gesundheitsfragebogen werden im Studio gemäß DSGVO aufbewahrt/gespeichert/verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung).
   

Haftungsausschluss

Das Studio "NadelZauber by Bianca Neudorfsky" sowie Bianca Neudorfsky als Privatperson übernehmen keinerlei Haftung für Unzufriedenheit oder für Folgeschäden, die im Zusammenhang mit den Coaching-Dienstleistungen auftreten können.
Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• Mögliche Unzufriedenheit mit den Ergebnissen oder dem Verlauf des Coachings
   
• Unerwartete emotionale/psychische Veränderungen, die sich im Rahmen der persönlichen Weiterentwicklung ergeben können
   
• Individuelle Reaktionen auf Methoden, Techniken oder Übungen, die während des Coachings vorgestellt werden
   
• Eventuelle Schwierigkeiten im beruflichen oder persönlichen Bereich, die trotz oder während des Coachings auftreten können
   
• Zwischenmenschliche Herausforderungen, die durch neue Perspektiven oder Entscheidungen entstehen können
   
• Gesellschaftliche Reaktionen auf Veränderungen, die du im Rahmen des Coachings für dich selbst triffst
   
• Finanzielle Veränderungen, die du im Rahmen des Coachings für dich selbst triffst

Mir liegt dein Wohlbefinden am Herzen, aber es ist wichtig, dass du die Verantwortung für deine Entwicklung und die getroffenen Entscheidungen selbst übernimmst. 
Mit der Inanspruchnahme der Coaching-Dienstleistungen erklärst du dich einverstanden, dass du dir der möglichen Herausforderungen bewusst bist und diese eigenverantwortlich trägst.

Schutz vor Diebstahl-, Mobbing- oder Missbrauchsvorwürfen:

Ich schütze mich vor jeglichen Vorwürfen des Diebstahls, Mobbing oder Missbrauchs während jeder von mir angebotenen Coaching Dienstleistungen, dies beinhaltet sowohl "Glow up your Body", "Dress up your Soul" als auch "StilSicher" Personal Shopping und Kleiderschrankanalyse.
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass keine unbegründeten Unterstellungen gemacht werden können und dürfen. 
Jegliche unbegründeten Vorwürfe, die gegen mich erhoben werden, ziehen rechtliche Konsequenzen gemäß § 823 BGB nach sich, da sie meine persönliche und berufliche Integrität gefährden.
 

12. Änderungen der AGB

• Änderungen jederzeit bei gesetzlichen, behördlichen oder technischen Anforderungen möglich.
   
• Aktualisierte AGB gelten für neue Termine, nicht rückwirkend.

13. Schlussbestimmungen

• Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.
   
• Diese AGB sowie alle Rechtsstreitigkeiten, Ansprüche oder Pflichten (vertraglich und/oder außervertraglich), die aus ihnen oder ihrem Vertragsgegenstand oder dem Abschluss derselben resultieren, werden durch das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen geregelt.
   
• Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.